Was ist die Bounce Rate? Einfach erklärt!
Die Bounce Rate, auch als Absprungrate bekannt, ist eine wichtige Kennzahl in der Webanalyse. Sie gibt den Anteil von Besuchern an, die eine Website besucht haben, aber nach dem Betreten der Einstiegsseite keine weiteren Seitenaufrufe getätigt haben, bevor sie die Website verlassen haben.
Eine hohe Bounce Rate kann ein Anzeichen dafür sein, dass die Website nicht relevant oder ansprechend genug ist, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu halten. Es kann auch darauf hinweisen, dass die Einstiegsseite schlecht gestaltet ist oder dass die Besucher nicht die Informationen gefunden haben, die sie erwartet hatten.
Eine niedrige Bounce Rate hingegen kann ein Indiz dafür sein, dass die Website gut gestaltet ist und die Besucher dazu ermutigt, auf der Website zu bleiben und sich weiter umzusehen. Es kann auch darauf hindeuten, dass die Besucher die gesuchten Informationen gefunden haben oder dass sie von der Website begeistert sind.
Die Bounce Rate ist eine wichtige Metrik, um die Effektivität einer Website zu messen und zu optimieren. Eine niedrige Absprungrate kann dazu beitragen, dass mehr Besucher länger auf der Website verweilen und letztendlich zu mehr Conversions und höheren Umsätzen führen.
Bounce Rate als Qualitätsanzeige
Die Bounce Rate einer Website kann als Indikator für ihre Qualität dienen. Eine hohe Absprungrate könnte auf eine schlechte Qualität hindeuten, beispielsweise wenn die Inhalte nicht den Erwartungen der Besucher entsprechen. Eine niedrige Bounce Rate hingegen könnte auf eine hohe Qualität hindeuten, da Besucher scheinbar daran interessiert sind, weitere Inhalte auf der Website zu erkunden.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die Bounce Rate allein betrachtet keine eindeutigen Aussagen zur Qualität einer Website ermöglicht. Die Art der Website und andere Faktoren innerhalb der Webanalyse müssen berücksichtigt werden, um zu bestimmen, ob die Seiten für die Nutzer relevant sind.
Eine hohe Bounce Rate kann beispielsweise für bestimmte Arten von Websites wie Landing-Pages oder Informationsseiten normal sein, da Besucher möglicherweise nur eine bestimmte Information suchen und dann die Website verlassen. Auf der anderen Seite kann eine niedrige Bounce Rate für Websites wie Online-Shops oder Community-Plattformen wünschenswert sein, da dies auf ein hohes Engagement und Interesse der Besucher hinweisen kann. Daher sollten die Bounce Rate und andere Webanalyse-Metriken in Kombination betrachtet werden, um ein umfassendes Verständnis der Performance und Qualität einer Website zu erhalten.
Was beeinflusst die Bounce Rate?
Es gibt zahlreiche Faktoren, die sich auf die Bounce Rate auswirken können, was es oft schwierig macht, die genaue Ursache für eine erhöhte Absprungrate zu ermitteln.
Zu diesen Faktoren gehören:
- Die Trafficquelle: Die Verbindung zwischen der Trafficquelle und der Zielseite sollte thematisch relevant sein, damit Nutzer das finden, was sie durch Anklicken des Links erwartet haben.
- Thematische oder funktionale Relevanz: Die Landing-Page sollte dem Nutzer einen Mehrwert bieten und sein Nutzerbedürfnis erfüllen.
- Technische Faktoren: Die Geschwindigkeit der Seite, Servererreichbarkeit, Mobiloptimierung und Funktionalität können beeinflussen, ob ein Nutzer bleibt oder die Seite wieder verlässt.
- Viel organischer Traffic: Wenn es viele Treffer in den SERP gibt, kann dies zwar den organischen Traffic erhöhen, aber auch die Absprungrate.
- Branded Traffic: Wenn viele Suchanfragen den Markennamen enthalten, sinkt die Absprungrate wahrscheinlich.
- Mobile Traffic: Mobile Besucher haben tendenziell eine höhere Absprungrate als Desktop-Nutzer.
- Webseitenstruktur: Wenn eine Zielseite nur als Sprungbrett zu anderen Unterseiten genutzt wird, ist eine hohe Bounce Rate zu erwarten.
Ursachen für eine hohe Absprungrate
Wenn eine hohe Bounce Rate auftritt, sollten zunächst die Seitenfaktoren berücksichtigt werden, die eine negative Nutzererfahrung verursachen können. Dazu gehören:
- eine hohe Ladezeit
- zu viel Werbung
- schwierige Navigation
- irrelevanter Inhalt
- Anzeigen oder Keywords, die nicht zu den Seiteninhalten passen
- technische Fehler, die eine Interaktion unmöglich machen
Wenn diese Faktoren die Ursache sind, müssen entsprechende Änderungen an der Landing-Page, Anzeigentext oder Keywords vorgenommen werden, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Es ist jedoch auch möglich, dass eine hohe Bounce Rate durch Faktoren verursacht wird, die nicht beeinflusst werden können.
Dazu gehören Single-Landing-Pages, auf denen keine weiteren Seiten besucht werden können, oder spezielles Nutzerverhalten wie das Verwenden von Lesezeichen oder das Lesen von Blogbeiträgen über RSS-Feeds, Twitter oder Facebook, was dazu führt, dass die Nutzer die Website nach der Einstiegsseite verlassen. In diesen Fällen ist es wichtig, auf andere Möglichkeiten der Webanalyse zurückzugreifen, wie Ereignisse oder Verweildauer, um die Nutzererfahrung zu überprüfen.
Eine weitere mögliche Ursache für eine hohe Bounce Rate ist ein falsch implementierter Tracking-Code, der die Daten ungenau erfasst. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass der Tracking-Code korrekt implementiert und die Daten sorgfältig analysiert werden, um zu verstehen, warum Besucher die Website verlassen.
Wie hoch darf die Bounce Rate sein?
Die Bounce Rate ist ein wichtiger Indikator für die Performance einer Website, da sie aufzeigt, wie viele Besucher eine Seite besuchen und diese dann ohne Interaktion wieder verlassen. Es ist jedoch schwierig, eine konkrete Antwort auf die Frage zu geben, wie hoch die Bounce Rate sein darf oder was als schlechte Absprungrate gilt, da dies von verschiedenen Faktoren abhängt.
Eine Webseite, die auf die Informationsvermittlung fokussiert ist, wie zum Beispiel ein Blog, hat in der Regel eine höhere Bounce Rate als ein Online-Shop. Dies liegt daran, dass Besucher auf einem Blog oft nur einen bestimmten Artikel lesen und dann die Seite wieder verlassen. Wenn der Besucher jedoch genau die Informationen findet, die er gesucht hat, kann dies trotz einer hohen Bounce Rate als Erfolg für die Seite gewertet werden.
Es gibt auch andere Faktoren, die die Bounce Rate beeinflussen können und auf die der Websitebetreiber keinen Einfluss hat. Beispielsweise kann ein Besucher versehentlich auf eine Seite gelangen, die nicht das bietet, was er sucht, und die Seite dann schnell wieder verlassen.
Eine hohe Bounce Rate allein ist nicht immer ein schlechtes Zeichen, und es gibt keine einheitliche Definition dafür, was als schlechte Absprungrate gilt. Es kommt immer auf den jeweiligen Seitentyp und den Kontext an.
Die Bounce Rate analysieren und auswerten
Die Absprungrate ist, vereinfacht gesehen, der Quotient (Prozentsatz) aus der Gesamtzahl der Sitzungen, sowie die Gesamtzahl aller Sitzungen. Die Berechnung der Bounce Rate gibt an, wie viele Besucher deine Website nach dem Besuch einer einzigen Seite wieder verlassen haben. Um die Absprungrate besser zu verstehen, kannst du in Google Analytics den Benchmark-Vergleich nutzen. Hier wird deine Seite automatisch einer Branche zugeordnet, basierend auf ihrem Webseiten-Inhalt. Du kannst jedoch auch eine andere Branche auswählen und weitere Einschränkungen vornehmen, um vergleichbare Werte zu erhalten.
Google Analytics bietet auch verschiedene Möglichkeiten, die Absprungrate zu analysieren. So kannst du beispielsweise die Absprungrate nach Traffic-Quellen oder den wichtigsten Zielseiten betrachten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Bounce Rate allein nicht viel aussagt. Es ist notwendig, die Ursache für die hohe Absprungrate zu finden, um das Problem zu lösen.
Eine mögliche Ursache für eine hohe Bounce Rate könnte eine geringe Bildschirmauflösung sein, bei der Call-to-Action-Elemente nicht mehr sichtbar sind. In diesem Fall kannst du die Absprungrate in Abhängigkeit von der Bildschirmauflösung auswerten und gezielt an der Optimierung dieser Elemente arbeiten, um die Absprungrate zu senken.
Die Absprungrate minimieren
Bei der Bounce Rate werden nicht nur Besuche berücksichtigt, sondern auch, dass der Nutzer mit der Seite interagieren kann. Die Bounce Rate kann also auch durch die Berücksichtigung folgender Faktoren minimiert werden:
- Pageview Hits: Diese Kennzahl zeigt an, ob ein Besucher lediglich die Seite angesehen, aber nicht mit ihr interagiert hat, zum Beispiel durch Klicken oder Scrollen.
- Event Hits: In diesem Fall kann die Bounce Rate durch die Spezifizierung von Events reduziert werden. Ein Event könnte beispielsweise der Klick auf eine Schaltfläche sein.
- E-Commerce Transaction Hits: Diese Kennzahl berücksichtigt den Abschluss eines Kaufs.
- E-Commerce Transaction Item Hits: Diese Kennzahl bezieht sich auf die Anzahl der Artikel, die zum Beispiel in den Warenkorb gelegt wurden.
- Social Plugin Hits: Dies bezieht sich auf die Nutzung von Plugins, mit denen Nutzer eine Seite über soziale Netzwerke teilen oder liken können.
Bounce Rate vs. Ausstiegsrate
Es kommt häufig vor, dass die Absprungrate mit der Ausstiegsrate verwechselt wird. Dabei handelt es sich jedoch um zwei völlig unterschiedliche Kennzahlen. Ein Absprung bedeutet, dass ein Besucher deine Website nach dem Besuch einer einzigen Seite wieder verlässt. Die Ausstiegsrate hingegen bezieht sich auf die letzte Seite, die ein Besucher besucht, bevor er deine Website verlässt.
Wenn ein Nutzer auf deiner Website eine weitere Seite aufruft und dann die Website verlässt, handelt es sich nicht um einen Absprung, sondern um einen Ausstieg. Die Ausstiegsrate gibt also Auskunft darüber, auf welcher Seite die Besucher am häufigsten deine Website verlassen.
Es ist wichtig, zwischen diesen beiden Kennzahlen zu unterscheiden, um die Performance deiner Website genau zu analysieren und gezielt zu optimieren. Eine hohe Absprungrate kann auf verschiedene Probleme hinweisen, wie z.B. eine schlechte Nutzererfahrung oder unpassende Inhalte. Eine hohe Ausstiegsrate hingegen kann darauf hinweisen, dass bestimmte Seiten nicht gut optimiert sind oder dass deine Website keine klare Call-to-Action bietet.
Durch die gezielte Analyse beider Kennzahlen kannst du die Performance deiner Website verbessern und dafür sorgen, dass Besucher länger auf deiner Website verweilen und sich mit deinem Angebot auseinandersetzen.
Bedeutung für SEO
Um Optimierungspotenziale bei der Suchmaschinenoptimierung sowie der Webanalyse zu erkennen, sollte die Bounce Rate als Rankingfaktor betrachtet werden. Wenn ein Besucher auf ein organisches Suchergebnis klickt und sofort wieder zur Suchmaschine zurückkehrt, kann dies ein Signal für die Suchmaschine sein, dass die Qualität der Seite nicht den Nutzererwartungen entspricht.
Obwohl es nicht bekannt ist, ob Google dieses Nutzersignal direkt in die Bewertung einer Seite einfließen lässt, empfiehlt Google dennoch, diese Messgröße zu beobachten, um schlecht konvertierende Inhalte zu identifizieren.
Die Bounce Rate gibt wichtige Hinweise, ob Design oder Content optimiert werden müssen, um Besucher zum Verweilen auf der Website zu bewegen. Außerdem hilft die Analyse der Absprungrate, SEA-Kampagnen zu bewerten.