Was ist Earned Media? Einfach erklärt!
Earned Media bezieht sich auf die Art und Weise, wie eine Marke oder ein Unternehmen kostenlose Medienberichterstattung und Medienpräsenz durch positive oder interessante Inhalte erlangt. Im Gegensatz zu den kostspieligen Werbekampagnen, die für eine direkte Platzierung von Anzeigen in verschiedenen Medienkanälen bezahlen, wird Earned Media durch organische Suchanfragen, soziale Netzwerkfreigaben und Mund-zu-Mund-Propaganda aufgebaut.
Dieses Publikum ist für die meisten Marken unbezahlbar, da es authentischer und vertrauenswürdiger ist, als jede bezahlte Werbung. Ein neuer Trend in der Earned Media ist, dass es durch das Streben nach einem umweltfreundlichen, sozial verantwortlichen und nachhaltigen Unternehmen aufgebaut wird. Werbetreibende, die sich in dieser Hinsicht engagieren, sind nicht nur gut für unsere Gesellschaft und Umwelt, sondern tragen auch zum organischen Wachstum der Marke bei.
Funktionsweise von Earned Media
Earned Media bezieht sich auf die kostenlose Werbung, die ein Unternehmen erhält, wenn Kunden oder Konsumenten ihre Meinungen online teilen. Im Gegensatz zu bezahlten Anzeigen können Unternehmen Earned Media nicht direkt kaufen oder kontrollieren. Vielmehr wird es aufgrund der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung generiert. Oft sind diese Meinungen in Form von Social-Media-Posts, Kundenbewertungen und Empfehlungen von Mundpropaganda zu finden.
Dieses Medium hat einen großen Einfluss auf potenzielle Kunden und ist eine hervorragende Möglichkeit für Unternehmen, ihr öffentliches Image zu verbessern und ihre Zielgruppe zu erweitern. Effektives Earned Media hängt davon ab, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen und sie dazu zu ermutigen, über die Erfahrungen, die sie mit deinem Unternehmen gemacht haben, zu sprechen.
Welche Mediatypen gibt es neben Earned Media?
Wenn es um Markenkommunikation geht, gibt es verschiedene Arten von Kommunikationskanälen, die Unternehmen nutzen können, um ihre Werbebotschaften zu verbreiten.
- Paid Media bezieht sich auf Werbung, für die ein Unternehmen bezahlt, wie beispielsweise Fernsehwerbung oder Google AdWords.
- Owned Media bezieht sich auf alle Online-Inhalte, die einem Unternehmen gehören und die es auf seinen eigenen Kanälen teilt, wie beispielsweise eine Website oder soziale Medien.
- Earned Media hingegen entsteht durch Empfehlungen von Kunden, Influencern oder Medien, die über das Unternehmen sprechen.
Der Unterschied zwischen Paid Media und Owned Media liegt darin, dass Paid Media mit Geld gekauft wird, während Owned Media Eigentum des Unternehmens ist. Earned Media hingegen ist der sich entwickelnde Wert, der sich aus der Verbreitung positiver Botschaften ergibt. Obwohl sich die drei Medienarten in einigen Bereichen überschneiden, sind sie dabei sehr unterschiedlich.
Paid Media
Paid Media bezieht sich auf bezahlte Werbung, die einem Unternehmen oder einer Marke hilft, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Diese Form der Werbung wird genutzt, um eine größere Reichweite und Sichtbarkeit zu erzielen. Im Gegensatz zu Earned Media oder Owned Media ist Paid Media eine direkte Investition in Werbung.
Unternehmen können verschiedene Arten von Paid Media nutzen, wie Pay-per-Click-Anzeigen, Bannerwerbung, Suchmaschinenwerbung oder Social-Media-Anzeigen, um potenzielle Kunden zu erreichen und ihre Marke zu fördern. Paid Media ist eine wichtige Komponente jeder digitalen Marketingstrategie und kann ein effektiver Weg sein, um ein Unternehmen bekannter zu machen und seinen Umsatz zu steigern.
Owned Media
Owned Media beschreibt Marketingkanäle, die vollständig unter der Kontrolle des Unternehmens stehen. Das bedeutet, dass Inhalte und Plattformen durch das Unternehmen erstellt und gesteuert werden, ohne dass sie von Dritten abhängig sind. Dazu gehören beispielsweise Unternehmenswebsites, soziale Netzwerke, Blogs und E-Mail-Newsletter.
Durch Owned Media können Unternehmen die Kontrolle über die Darstellung ihrer Marke behalten und die Art und Weise beeinflussen, wie sie von ihren Zielgruppen wahrgenommen werden. Owned Media ist jedoch nicht isoliert zu betrachten, sondern steht in Verbindung mit Earned Media und Paid Media. Das Zusammenspiel dieser drei Medienarten ist entscheidend für eine erfolgreiche Marketingstrategie.
Shared Media
Shared Media bezeichnet den Teil der digitalen Medienlandschaft, der sich zwischen Owned Media und Earned Media befindet. Bei Shared Media handelt es sich um Inhalte, die von einem Unternehmen erstellt, aber von Nutzern aktiv geteilt und verbreitet werden. Hierzu zählen beispielsweise soziale Netzwerke, Bewertungsportale oder auch Foren und Blogs.
Der Zusammenhang zu Earned Media besteht darin, dass durch das Teilen von Shared Media-Inhalten eine höhere Reichweite erzielt und somit auch mehr potenzielle Earned Media generiert werden kann. Es ist daher wichtig, hochwertigen Inhalt zu erstellen, der von Nutzern gerne geteilt wird, um die Sichtbarkeit und das Interesse an der Marke zu steigern.
Converged Media
Converged Media beschreibt die Verschmelzung von verschiedenen Medienkanälen zu einem ganzheitlichen Kommunikationsansatz und einer Mediaplanung. Dabei werden eigene, bezahlte und verdiente Medien miteinander verknüpft, um eine konsistente Markenbotschaft an die Zielgruppe zu kommunizieren.
Ziel von Converged Media ist es, eine möglichst hohe Reichweite und Interaktion mit den Zielgruppen zu erzielen und gleichzeitig Vertrauen und Bindung zur Marke aufzubauen. Durch die Integration von verschiedenen Kanälen wie Social Media, E-Mail-Marketing und Content-Marketing entsteht ein nahtloses und konsistentes Markenerlebnis für den Nutzer.
Wie verdient man sich Erwähnungen via Earned Media?
Ein erster wichtiger Schritt ist es, eine starke Marke aufzubauen und eine klare Positionierung zu verfolgen. Ein Unternehmen sollte es sich zudem zur Aufgabe machen, hochwertigen Content zu erstellen, der relevant und interessant für ein breites Publikum ist. Durch gezieltes Networking mit Journalisten und Influencern, sowie der aktiven Teilnahme an relevanten Branchenveranstaltungen, ist es möglich, eine größere Reichweite zu erzielen und gezielt auf das Unternehmen aufmerksam zu machen.
Dabei geben Unternehmen keinen direkten Auftrag zur Erstellung solcher Inhalte und bezahlen nicht dafür. Stattdessen setzen sie auf starke Services, gute Produkte und Leistungen sowie ehrliche und hilfreiche Kommunikation mit den Kunden, um sich das Engagement der Nutzer zu verdienen. Je beliebter und bekannter die Marke ist, desto größer ist die Chance, dass Nutzer aus eigenem Antrieb Earned Media produzieren.
Earned Media wirkt oft authentischer als bezahlte Werbung und kann ein wichtiger Faktor sein, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Unternehmen müssen jedoch sicherstellen, dass sie den Wert von Earned Media verstehen und effektive Strategien entwickeln, um sie zu nutzen. Doch Vorsicht ist geboten, um negative Publicity zu vermeiden, sollten Unternehmen immer transparent und wahrheitsgemäß kommunizieren und auf Kritik professionell und konstruktiv reagieren.
Mit ausgezeichnetem Storytelling und einer klugen Strategie, ist es möglich, eine breite Palette von Kunden und Multiplikatoren auf sich aufmerksam zu machen und so eine höhere mediale Präsenz zu erzielen.
Welche Kanäle gibt es für Earned Media?
Earned Media findet auf verschiedenen Kanälen und Medien statt, wie zum Beispiel
- viralen Videos,
- Mundpropaganda,
- sozialen Netzwerken oder
- durch die Zusammenarbeit mit Influencern.
Im Wesentlichen geht es darum, dass zufriedene Kunden ihr positives Feedback mit anderen teilen und so das Image der Marke stärken. Mundpropaganda basiert auf persönlicher Empfehlung und wird durch positive Erfahrungen von Kunden getragen. Soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und Instagram haben eine enorme Reichweite und können den Dialog und die Interaktion zwischen Kunden und Unternehmen fördern.
Influencer haben oft große Followerzahlen und können mit ihren authentischen und zielgruppenrelevanten Posts und Storys eine große Zielgruppe erreichen und beeinflussen. Durch die gezielte Nutzung dieser Kanäle kann Earned Media dazu beitragen, das Markenimage einer Firma zu stärken und das Vertrauen von Kunden zu gewinnen.
Welche Formate gibt es bei Earned Media?
Earned Media ist eine Form von Marketing, die auf Inhalte setzt, die von Nutzern oder Kunden freiwillig erstellt und geteilt werden, sowie auf Mundpropaganda und Weiterempfehlungen. Die daraus resultierende Wirkung ist unbezahlbar. Um diese Form von Marketingeffektivität zu erzielen, werden verschiedene Formate und Medien wie Bilder, Grafiken, Videos oder textbasierte Inhalte wie Blogeinträge oder öffentliche Kommentare genutzt.
Der Fokus liegt dabei auf authentischem Content und der Ansprache des passenden Publikums. Virales Marketing und Public Relations spielen hierbei eine wichtige Rolle. Es geht darum, den Inhalt so zu gestalten, dass er nicht nur viral geht, sondern auch vom richtigen Publikum aufgegriffen wird. Authentizität ist ebenfalls ein wichtiger Faktor, denn Menschen möchten sich mit einer Marke oder einem Produkt identifizieren können. Durch den richtigen Tonfall (Tone of Voice) wird das Publikum angesprochen und die Geschichte rund um die Marke authentisch und erfolgreich erzählt.
Vor- und Nachteile von Earned Media
Earned Media hat zahlreiche Vorteile, die es zu einem entscheidenden Instrument in jedem Marketing-Mix machen. Einer dieser Vorteile ist die Glaubwürdigkeit. Ratschläge von Freunden und Familie sowie bewertende Meinungen in Online-Communitys und Online-Foren sind für Verbraucher glaubwürdiger als jede Werbung. Ein weiteres Plus sind die Einsparmöglichkeiten.
Im Vergleich zu bezahlten Medien sind Earned Media-Kampagnen kostengünstiger oder sogar kostenlos. Wenn du beispielsweise ein gut geschriebenes Presse-Statement veröffentlichst, kannst du eine Berichterstattung in verschiedenen Medien erzielen. Auf diese Weise sparst du möglicherweise die Kosten für die Schaltung einer Anzeige.
Um diese Vorteile voll auszuschöpfen, muss jedoch eine strategische Planung im Vorfeld durchgeführt werden. Es gilt, durch Earned Media einen relevanten Mehrwert für Kunden zu schaffen und eine klar definierte Botschaft zu kommunizieren. Mit einer gezielten Implementierung bietet Earned Media-Kommunikation eine lohnende Perspektive für Unternehmen jeder Größe und Branche.
Earned Media kann jedoch auch zahlreiche negative Folgen haben, nicht nur für die direkt an einer Kommunikation Beteiligten, sondern auch für die indirekt Betroffenen. Ob falsch zitiert oder ein schwieriges Gespräch öffentlich gemacht wird – Earned Media kann Beziehungen ernsthaft belasten und zu einem Mangel an Vertrauen führen.
Sie können Menschen in eine unangenehme Lage bringen und schlechte Gefühle hervorrufen, vor allem wenn die besprochenen Themen kontrovers sind oder vertrauliche Informationen unter den Beteiligten ausgetauscht werden müssen. Darüber hinaus können Earned Media auch die Kontrolle von PR-Mitarbeitern und anderen Entscheidungsträgern erhöhen.
Deine Meinungen können infrage gestellt werden, was zu Meinungsverschiedenheiten und schließlich zur Kontrolle durch eine größere Öffentlichkeit führen kann. Und schließlich hat man kaum Kontrolle darüber, was in der Presse oder im Internet geteilt oder diskutiert wird, was bedeutet, dass die Botschaft einer Organisation entgleisen kann, möglicherweise mit drastischen Folgen.
Welche Bedeutung hat Earned Media für SEO?
Earned Media, auch bekannt als “verdiente Medien” oder “organische Medien”, spielen eine bedeutende Rolle für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und SERPs. Im Unterschied zu Paid Media, wie zum Beispiel Bannerwerbung, werden Earned Media von externen Quellen generiert. Das bedeutet, dass sie von Kunden, Usern, Journalisten, Bloggern oder anderen Personen veröffentlicht werden, die sich freiwillig dafür entscheiden, den Inhalt zu teilen oder zu verlinken.
Diese natürlichen und authentischen Backlinks haben eine besondere Relevanz für Suchmaschinen, da sie einen Hinweis auf die Qualität, Bedeutung und Glaubwürdigkeit einer Webseite geben. Eine gut geplante Earned Media-Strategie kann somit dazu beitragen, dass eine Webseite höher in den Suchergebnissen erscheint und mehr Traffic generiert.